Câu hỏi thường gặp được giải đáp chi tiết
Hầu hết câu hỏi xoay quanh ba việc: mở tài khoản, nạp tiền và rút tiền. Để mở tài khoản, bạn chỉ cần số điện thoại Việt Nam và mật khẩu — không cần điền nhiều thứ. Sau khi đăng nhập, trang nạp tiền hiện ngay ba lựa chọn: MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Chọn ví bạn đang dùng, nhập số tiền,
xác nhận bằng mã PIN trong ứng dụng ví là xong — số dư thường cập nhật chỉ trong vài giây. Với rút tiền, hệ thống yêu cầu xác minh ví một lần trước lần rút đầu tiên: bạn nhập số ví khớp với tên tài khoản đã đăng ký. Bước này chỉ làm một lần duy nhất, các lần rút sau
đi thẳng vào ví. Nếu gặp lỗi ở bất kỳ bước nào, đội hỗ trợ tiếng Việt có mặt liên tục để xử lý cùng bạn.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Chuyển khoản ngân hàng